Les consultations

Je prévois 15 minutes par consultation.

Si je dépasse ce temps imparti, ne serait-ce que de 3 minutes, c’est 1h30 de retard accumulé en fin de journée ou moins de temps pour les patients suivants. 

Je vous remercie d’être ponctuel et de respecter le temps consacré à chacun. 

En 15 minutes, il est difficile de gérer plusieurs problèmes.

La règle de bon sens "1 RDV = 1 PATIENT = 1 MOTIF" s'applique à tous et en tout temps.

Chaque motif nécessite une prise en charge globale du patient : antécédents, descriptions détaillées des symptômes, historique de la maladie puis un examen clinique. Cela aboutit à une décision médicale et à une ou plusieurs prescriptions (biologie / médicaments / imagerie /courrier à un spécialiste). A chaque étape nous prenons le temps de vous expliquer pour s'assurer d'une bonne compréhension. 

Je souhaite exercer une médecine de qualité et non de quantité.
Pour pour que nous puissions nous occuper au mieux de vous en prenant le temps nécessaire pour chacune de vos préoccupations, je vous demande de ne soumettre qu’un problème majeur par consultation ou de prendre plusieurs rendez vous. Sinon, c'est le médecin qui priorisera vos demandes et vous reconvoquera ultérieurement pour poursuivre la prise en charge sur plusieurs consultations.

Les ALD - 100% - "Affections de longue durée"

Les ALD concernent une maladie dont la gravité et/ou le caractère chronique nécessite un traitement prolongé et particulièrement couteux. 

"Je suis à 100% pour tout Docteur"

NON, aucun patient n'est pris en charge à 100% au titre de l'ALD pour l'ensemble de sa santé. 

"Ah mais moi d'habitude je paie jamais les docteurs"

J'entends, mais ce qui se faisait avant ne se fait plus maintenant. La sécurité sociale est très claire la dessus : seuls les soins en rapport avec l'ALD peuvent faire l'objet d'un tiers payant.
L'application du 1/3 payant et donc l'absence d'avance des frais ne concerne que les soins EN RAPPORT avec l'ALD. 

Par exemple, lorsque vous être diabétique mais que vous venez pour un état grippal, les soins ne sont pas en rapport avec l'ALD, vous devez régler la consultation. 

Les ORDONNANCES 

1) La rédaction d'un document médical (ordonnance, certificat ...) est un acte professionnel qui engage la responsabilité du médecin.

Dans ce contexte, toute demande d'ordonnance, certificat, etc... doit faire l'objet d'une consultation ou d'une téléconsultation, sur RDV. Aucun document de ce type ne sera rédigé sur simple demande au secrétariat médical, par votre infirmière ou sur le formulaire de contact du site.

2) Les renouvellements d'ordonnance sont à prévoir au moins 2 semaines à l'avance.

En cas d'oubli, il nous sera difficile de vous donner un RDV sous ce délai. Merci de voir avec votre pharmacien pour une avance exceptionnelle le cas échéant. Cette mesure vise à nous laisser assez de créneaux quotidiens pour la gestion des urgences et des soins non programmés.

3) Les ordonnances sont des documents PRECIEUX.

Ainsi, devant le nombre croissant de demandes de duplicata pour perte ou autre motif non valable, et devant le temps médical perdu à les refaire, chaque demande d'ordonnance "perdue" pourra faire l'objet d'une téléconsultation ou consultation, sur RDV.

Concernant les INCIVILITES 

Toutes incivilités ou formes d'agression y compris verbales auprès des secrétaires ou des professionnels de santé du cabinet médical feront l'objet de poursuites judiciaires et d'une exclusion immédiate et définitive de la patientèle du cabinet, avec remise du dossier.

MERCI DE VOTRE COMPREHENSION

Mis à jour le 28 Mars. 2025